Curso de Inglés para Departamento de Pisos
Descripción
Programa
Descripción
OBJETIVOS Y SALIDA PROFESIONAL
Al finalizar la formación, adquirirás las habilidades lingüísticas necesarias para comunicarte con eficacia en inglés dentro del ámbito de la gobernanza hotelera. Se trabajará vocabulario específico, expresiones habituales y situaciones profesionales propias del departamento de pisos y atención al cliente.
Una vez completado el curso, podrás desenvolverte con seguridad en entornos internacionales, facilitando la coordinación de equipos, la atención a huéspedes y la gestión de incidencias en establecimientos hoteleros y turísticos.
Para obtener más información sobre esta formación, contactar con uno de los asesores del centro.
SOBRE EL CURSO
- Formato:Virtual
- Duración:20 horas
- Horario:Consultar
- Prácticas:Consultar
- Evaluación:Teórica
- Diploma:Esacan
Programa
CONTENIDO PRÁCTICO
- Saludos y despedidas en contextos laborales.
- Expresiones diarias y útiles para la comunicación con clientes y compañeros.
- Presentaciones personales, nacionalidades y países.
- Pronombres personales y uso del verbo to be.
- Días de la semana, meses del año, números cardinales y ordinales, y la hora.
- Estructura de preguntas, presente simple y uso de there is / there are.
- Vocabulario específico del departamento de pisos: habitación, baño y cocina.
- Vocabulario complementario: verbos, adjetivos, colores, lugares, preposiciones y direcciones.
El curso está orientado a mejorar la comunicación en inglés en las tareas diarias del departamento de pisos y atención al huésped.
COMPETENCIA PROFESIONAL
- Comunicarse en inglés en situaciones básicas del entorno hotelero.
- Utilizar vocabulario y expresiones propias del mantenimiento y limpieza de habitaciones.
- Atender peticiones y resolver incidencias sencillas con huéspedes internacionales.
- Comprender instrucciones, señalizaciones y mensajes cotidianos en inglés.
- Aplicar estructuras gramaticales simples para una comunicación efectiva y profesional.
- Favorecer la atención al cliente en un entorno multilingüe y multicultural.
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