Curso de Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales

Descripción
Programa
Centro de prácticas
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Descripción

OBJETIVO: Conocer la legislación vigente, nacional e internacional, en materia de vigilancia en centros comerciales en Seguridad Privada.

Conocer los aspectos operativos, técnicos e instrumentales de dichos servicios.

Adquirir los conocimientos necesarios sobre las medidas de seguridad antes, durante y después de cada servicio.

Nota

ESCUELA ESACAN, está homologada por el Ministerio del Interior, para impartir formación en materia de Seguridad Privada.


SOBRE EL CURSO

  • Formato:Presencial
  • Duración:10-20 Horas
  • Horario:Mañana o Tarde
  • Prácticas:Incluídas
  • Evaluación:Teóricas y Prácticas
  • Diploma:Esacan
Programa
CONTENIDO:Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial.   Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuaciónTema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Centro de práticas
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